Demo 01
Bandeja de solicitudes
Vista de incidencias, solicitudes o reportes con prioridad y estatus.
Atención ciudadana
Atiende solicitudes sin perder contexto.
Centraliza reportes, peticiones y seguimientos con responsables claros, prioridades y visibilidad institucional.
Solicitudes
Reportes
Responsables
Prioridades
Seguimiento
AC · Atención ciudadana
$289 USD / mes
Mesa de atención con control por zona, prioridad, área y responsable.
Recepción de solicitudes con folio y clasificación.
Asignación por dependencia, área, responsable o prioridad.
Seguimiento ciudadano con trazabilidad de atención.
ac.opengob.mx
Demos y vistas clave
Atención ciudadana con solicitudes, reportes y seguimiento por responsable.
Licencia mensual: $289 USD
15% de ahorro
Dominio operativo: ac.opengob.mx
Demos y vistas clave
Demos y vistas clave
Una vista comercial de cómo se opera el producto antes de instalarlo.
Demo 02
Asignación operativa
Canalización por colonia, área, cuadrilla o dependencia responsable.
Demo 03
Seguimiento al ciudadano
Historial de atención, avances, comentarios y resolución final.
Flujo operativo
Flujo operativo
Así se mueve la información desde la captura hasta el seguimiento.
1. Recepción ciudadana
La solicitud se recibe por canal digital o institucional con folio.
2. Atención
El caso se clasifica y se asigna al equipo responsable.
3. Resolución
Se reportan avances, tiempos y respuesta final al ciudadano.
Ventajas del producto
Ventajas del producto
Beneficios concretos para control, operación, trazabilidad y atención.
Control territorial
Permite organizar atención por zona, colonia, oficina o responsable.
Medición operativa
Ayuda a medir tiempos de atención, rezago y carga de trabajo.
Mejor experiencia ciudadana
El solicitante puede saber qué pasó con su reporte.
Beneficios institucionales
Beneficios institucionales
Resultados esperados cuando el módulo se usa con estructura, permisos y seguimiento.
Reduce pérdida de casos y seguimiento improvisado por chats o hojas de cálculo.
Da visibilidad real a cada responsable y a cada dependencia involucrada.
Fortalece la percepción de respuesta institucional y control operativo.
Qué incluye la licencia
Qué incluye la licencia
Cada licencia mensual incluye el producto activo, soporte base, notificaciones y capacidad operativa.
Atención ciudadana
Solicitudes, reportes, prioridades, responsables y seguimiento.
Atención ciudadana
Clasificación por zona, estatus, canal o tipo de requerimiento.
Atención ciudadana
Base para conectarse con mensajería, tableros e IA contextual.
Atención ciudadana
Listo para activar esta aplicación.
Puedes comprarla ahora con Stripe o Mercado Pago. La activación se reflejará al confirmarse el pago.
Licencia mensual
$289 USD / mes
Incluye despliegue por entidad, activación por permisos y operación lista para producción.
Ahorro anual
$520.20 USD
Dominio
ac.opengob.mx